Bestellen und Bezahlen (11)

Du kannst deine Bestellung 1 Stunde lang stornieren, dann geht diese in die Fertigung. Schreibe dafür eine E-Mail an service@elefantenfolie.com

Da die Folie Individuell gefertigt werden, um unsere Umwelt zu schonen, solltest du deine Bestellung gewissenhaft durchführen. Falsche Produktbezeichnungen die zu Produktionsfehlern führen, können nicht erstattet werden.

Bestelle bitte nur, was du auch wirklich Brauchst!

Im EU-Ausland fallen Zollgebühren an. Diese hängen von den aktuellen Bestimmungen des Ziellandes ab. Derzeit liefern wir jedoch nur nach Deutschland.

Derzeit ist Elefanten Folie nur bei uns in der Haupt Filiale in Bochum erhältlich. Dafür bei der Bestellung Abholung im Geschäft wählen.

Nein, das geht leider nicht.

Nein, das ist aktuell nicht möglich.

Ja, schreibe einfach innerhalb 1 Stunde nach Bestellung eine Email an service@elefantenfolie.com. Wir kümmern uns dann um Dein Anliegen. Darüber hinaus sind Änderungen nicht mehr Möglich, da die Folie, in der Regel dann bereits Produziert wurde.

Ja, schreibe uns einfach eine E-Mail an service@elefantenfolie.com. Wir kümmern uns dann um Dein Anliegen.

Grundsätzlich ja, lediglich bei Bestellungen aus der Schweiz oder außerhalb der EU wird die Mehrwertsteuer automatisch vom Rechnungsbetrag abgezogen. Maßgeblich hierfür ist die Versandadresse. Derzeit liefern wir jedoch nur nach Deutschland.

Wenn Du aus einem Land außerhalb der Euro-Zone bestellst, sind die Preis in Euro ausgeschrieben. Bei diversen Zahlung Anbietern wird Deine Bezahlung dann automatisch umgerechnet.

Aktuell bieten wir schon diverse Möglichkeiten der Bezahlung an, wir sind bestrebt ständig die Zahlarten zu erweitern. Während des Bestellprozess, werden Ihnen die für Sie verfügbaren Zahlarten Angezeigt.

Nachdem Du Deinen Wunschartikel in den Warenkorb gelegt hast, kannst Du beim Feld „Gutschein einlösen“ unter der Gesamtsumme deiner Bestellung, den Rabatt- oder Gutscheincode einlösen und anschließend Deine Bestellung tätigen. Nach Abschluss der Bestellung können weder Du noch wir manuell noch einen Rabatt eingeben, vergiss also nicht, den Code wie beschrieben einzulösen!

Rückgabe und Umtausch (7)

Wir raten dringend davon ab, die Schutzwirkung unserer Artikel selbst zu testen!

Die erfolgreiche Schutzwirkung hängt von vielen verschiedenen Faktoren ab. Wenn dir Dein Gerät zum Beispiel schon mehrmals auf das Display gefallen ist, bevor Du eine Elefanten Folie installiert hast, kann das beispielsweise der Grund sein warum Dein Gerät einen Test nicht ausgehalten hat.

Sollte deshalb Dein Gerät bei einem selbstständig durchgeführten Test beschädigt worden sein, liegt das nicht in unserer Verantwortung. Wir garantieren Dir keinen Schutz vor Stürzen oder ähnlich unvorhersehbaren Ereignissen und können deswegen auch keine Reparaturkosten übernehmen.

Weitere Informationen findest Du in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Dein Rückgaberecht beträgt 14 Tage. Mehr dazu findest Du in unserer Widerrufsbelehrung.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

  • Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Bei uns gibt es keinen vorgefertigten Lagerbestand! Jede Folie wird on-demand und individuell für Dich zugeschnitten. Ein Wiederruf ist daher ausgeschlossen!

Sei bitte wachsame bei deiner Bestellung, das Du auch die korrekte Hersteller/ Model Bezeichnung an uns Übermittelst.

Wir bieten keinen direkten Umtausch an.

Das sollte natürlich nicht passieren. Kontaktiere uns service@elefantenfolie.com und wir kümmern uns und versuchen Dein Problem zu lösen.

Du kannst uns die Bearbeitung erleichtern wenn Du bei Deiner Rücksendung unser Widerrufsformular verwendest.

Wir bemühen uns um eine schnellstmögliche Bearbeitung Deiner Rücksendung. Da wir ein kleines Team sind bitten wir Dich aber um etwas Geduld. Falls Du 10 Tage nach Rücksendung noch nichts von uns gehört hast und auch keine Rückerstattung erfolgt ist, schicke uns bitte eine Anfrage über unsere E-Mail damit wir den Status prüfen können.

Die Rückerstattung erhältst Du über das gleich Zahlungsmittel, dass Du bei deiner ursprünglichen Bestellung benutzt hast.

Wenn Du von Deinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht hast, musst Du die Kosten der Rücksendung tragen. Wir finden das fair, weil wir schließlich die Versandkosten zu Dir getragen haben. Mehr dazu in unserer Widerrufsbelehrung.

Dein Rückgaberecht beträgt 14 Tage. Mehr dazu findest Du in unserer Widerrufsbelehrung.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

  • Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Bei uns gibt es keinen vorgefertigten Lagerbestand! Jede Folie wird on-demand und individuell für Dich zugeschnitten. Ein Wiederruf ist daher ausgeschlossen!

Sei bitte wachsame bei deiner Bestellung, das Du auch die korrekte Hersteller/ Model Bezeichnung an uns Übermittelst.

Unsere Produkte (17)

Wir versichern Dir, dass die Folien die Kamera und die Sensoren nicht einschränken.

Die Premium Panzerfolien und die Anti-Bluelight Panzerfolie sind so konzipiert, dass die Bildschärfe unbeeinflusst bliebt und das Bild nicht verzerrt wird. Bei unseren Frosted-Matte und Privacy Folien sind sowohl die Sensoren als auch die Innenkamera ausgeschnitten. So kannst Du Dein Gerät uneingeschränkt und vollständig nutzen.

Nein, unsere Folien und Skins sind so dünn und durchlässig, dass keine Funktion Deines Geräts eingeschränkt ist.

Ja, wir achten bei unseren Skins darauf, dass Du keine Probleme haben wirst, weiterhin Dein Zubehör (z.B. Silikon Case) zu nutzen.

Die Folie schützt sowohl vor Stürzen als auch vor Kratzern 20% besser als herkömmliches Panzerglas und ist dabei nur halb so dick. Glaubst Du nicht? schaue Dir unseren Droptest an!- Während Panzerglas z.B. nach einem Sturz einen Riss bekommt und Du danach ein neues benötigst, verrichten unsere Elefanten Folien auch nach einem Aufprall weiterhin ihren Arbeit.

Nein, wenn Du unsere Elefanten Folie und Skins einmal richtig aufgetragen hast, wird die Klebewirkung bei einer Deinstallation stark verringert und ist nicht mehr ausreichend, um Dein Gerät nochmal optimal zu schützen.

Nein, alle unsere Produkte sind wasserfest. Das bedeutet, dass sie längeren Kontakt mit Wasser einwandfrei aushalten und sich nicht vom Gerät lösen.

Das tut uns leid zu hören. Unsere Elefanten Folien halten viel aus, aber leider kommen auch sie manchmal an ihre Grenzen. Wir glauben an die Qualität unserer Produkte, wissen aber auch, dass sie nicht alles aushalten. Bei besonders starken oder wiederholten Stößen kann es deshalb passieren, dass die Elefanten Folie Dein Gerät nicht mehr ausreichend schützen. Dafür können wir Dir aber garantieren, dass Dein Gerät ohne die Folie noch viel stärker beschädigt wäre.

Wir empfehlen Dein Produkt als erstes mit Wasser und Küchenrolle zu reinigen – Vergiss bitte nicht, dass unsere Produkte zwar wasserdicht sind, Dein Gerät aber womöglich nicht.

Sollte das nicht helfen, reinige Sie vorsichtig mit einem Radierschwamm, oder etwas alkoholfreiem Reinigungsmittel. Wir empfehlen keine alkoholbasierten Reinigungsmittel zu nutzen.

Ja unsere Elefanten Folien sind mit all Deinem Zubehör kompatibel. Falls Du jedoch eine Schutzhülle verwendest, die an den Rändern etwas über das Display ragt, solltest Du beim Bestellen „Case optimiert“ auswählen.

Ja, Du kannst unsere Skins ohne Rückstände entfernen und jederzeit durch einen anderen austauschen. Hebe die Folie einfach an einer Ecke mit dem Fingernagel an und ziehe sie langsam ab. Aber sei dir bewusst, wenn die Skins einmal entfernt wurden, kannst Du sie nicht nochmal anbringen.

Unsere Skins sind ganz leicht anzubringen – wenn man weiß, wie es geht! Dem sind wir uns natürlich bewusst, weshalb wir in unserer Verpackung einen QR Code zu den Video-Tutorials gedruckt haben. Falls Du die Verpackung schon weggeworfen hast, findest du hier unsere Tutorial.

Wir bieten Schutz für alle Smartphone, Tablet und Smartwatch Modelle, auch für Deins. Du teilst uns einfach die Marke und deine Modellbezeichnung während der Bestellung mit. Wir stellen Deine Elefanten Folie dann individuell für Dich her.

Nein, unsere Skins behalten Ihre Farben.

Crystal Clear

Wusstest Du, dass sich auf den meisten Mobiltelefone 10-mal mehr Bakterien als auf einer Klobrille tummeln? Ganz schön eklig! Aber mit unserer antibakteriellen Premium Panzerfolie gehört dein Telefon nicht zu „den meisten“. Die Folie schützt dich nämlich vor bis zu 99,9% der Bakterien – Völlig ohne Chemie und für dich absolut unbedenklich.

Paper Feel

Die Paper Feel Displayfolie ist blendfrei und entspiegelt. Dadurch kannst du überall bequem und problemlos auf deinem Smartphone arbeiten, ohne dich vor der Sonne oder anderen hellen Lichtern verstecken zu müssen. Unschöne Fingerabdrücke auf dem Display gehören mit unserer Paper Feel Elefanten Folie auch der Vergangenheit an, denn jeder Abdruck verschwindet nach kurzer Zeit.

Eye Care

Egal ob am Smartphone, am Laptop oder beim Gaming – Blue Light ist dein täglicher Begleiter! Aber wusstest du überhaupt, wie schädlich das für dich und deine Gesundheit sein kann? Durch das Anbringen dieser Folie werden die Augen geschont, Migräne vorgebeugt, deine Leistungsfähigkeit erhöht und deine Schlafqualität verbessert. Trotzdem verfälscht unsere Eye Care Elefanten Folie nicht die Bildqualität, beziehungsweise die Bildfarbe.

Privacy Protect

Unsere Privacy Protect Elefanten Folie Schützt deine Privatsphäre vor neugierigen Blicken in der Öffentlichkeit und dein Smartphone zuverlässig vor Kratzern und Schäden.

Für all unsere Elefanten Folien Gilt:

Durch die hochfeste und flexible Oberfläche absorbiert die Panzerfolie Stöße und Stürze 20% besser als herkömmliche 9H-Panzergläser. (Was viele nicht wissen ist, dass 9H-Härte nur eine Kratzerresistenz vor 9H Bleistiften bestätigt. Zusätzlich sagt dieses „Zertifikat“ auch nichts über die Schutzfunktion bei Stürzen aus.) Die meisten Displayschutzfolien schützen vor Kratzern, aber die wirklich wichtige Funktion ist der Schutz vor Stürzen, denn hier kann dein Display tatsächlich beschädigt werden. Und genau das kann unsere Panzerfolie 20% besser als herkömmliche Panzergläser.

Unsere Produkte unterscheiden sich in Folien und Skins. Folien sind für Displays aller Art und Skins sind für alle anderen Oberflächen deiner technischen Geräte. Aktuell bieten wir an:

Wir haben für Dich ein kleines Tutorial vorbereitet. Schau es Dir hier an. Solltest Du trotzdem Probleme haben, kannst du Dich gerne bei unserem Support Team melden und wir kümmern uns um Dein Anliegen.

Wir haben für Dich ein kleines Tutorial vorbereitet. Schau es Dir hier an. Solltest Du trotzdem Probleme haben, kannst du Dich gerne bei unserem Support Team melden und wir kümmern uns um Dein Anliegen.

Versand und Bestellverfolgung (12)

Das sollte natürlich nicht passieren. Wenn Du schon eine Versandbestätigung hast, dann suche dort nach deiner GLS Sendungsverfolgungsnummer – Wo ist mein Paket? | GLS-ONE hier siehst du wo sich Dein Paket gerade aufhält. Sollte es noch nicht versendet worden sein, schreibe einfach an service@elefantenfolie.com. Wir können Dir sicher weiterhelfen.

Wir versenden im Moment nur nach Deutschland. Eine Elefanten Folie soll so wenig die Umwelt belasten wie möglich, daher unterstützen wir auch Sammelbestellungen, mit entsprechenden Rabatten. Größere mengen Liefern wir auch gerne ins Ausland, dafür schreiben sie uns bitte eine E-Mail an service@elefantenfolie.com

Das tut uns leid zu hören. Setze Dich bitte einfach mit unserem Support Team in Verbindung. service@elefantenfolie.com Gemeinsam finden wir eine Lösung.

Sobald wir Dein Paket versendet haben, wissen wir leider auch nicht mehr über das Paket als Du mit der Sendungsverfolgung. Sie können auch eine E-Mail an service@gls-germany.com Schreiben und sich nach ihrer Sendung erkundigen. Im verlustfall, nehmen sie Kontakt mit uns auf service@elefantenfolie.com wir Klären dann alles weitere mit GLS.

Die Tracking-Nummer findest Du auf Deiner Versandbestätigung.

Wir verschicken aktuell nur mit GLS. Wir bieten keinen Express-Versand an, da Deine Bestellung im besten Fall sowieso schon am nächsten Tag ankommt.

All unsere Bestellungen sind aktuell versandkostenfrei. Bestellungen sind im Moment nur innerhalb von Deutschland Möglich.

Innerhalb Deutschlands haben wir in der Regel eine Lieferzeit von 3-5 Werktagen. In der Regel sind wir Schneller.

Unser Ziel ist es jedes Paket spätestens am Tag nach der Bestellung abzuschicken. Wenn Deine Bestellung bis Mittag eingeht, können wir sie noch am gleichen Tag abschicken. Bitte Berücksichtigen Sie, das wir mit der Produktion immer 1 Stunde warten, um ihnen die Möglichkeit der Korrektur zu geben. Wenn wir mal wirklich viel zu tun haben, kann es schonmal länger dauern. Ihre Sendung, Sollte sie jedoch innerhalb von 3-5 Werktage erreichen.

Bei uns ist der Versand innerhalb von Deutschland kostenlos. Bei Sonderbestellungen ins Ausland Fallen gebühren an die wir ihnen im Individuellen Angebot Mitteilen. Bitte berücksichtigen sie, das wir nur Groß Bestellungen ins Ausland liefern. Schreiben sie uns dafür an service@elefantenfolie.com

Wir verschicken alle Bestellungen aus unserem Headquarter in Bochum.

Wir lassen Dir automatisch eine Versandbestätigung zukommen und Deine Lieferung sollte dann in 3-5 Werktagen bei Dir sein. In der Regel sind wir Schneller.